민원 상담사 채용 기준이 대폭 개정됨에 따른 문제점을 제기해 봅니다.
채용순위 평가표에서 첫째- 공단 복무 평가와 포상 평가요소는 평가표에서 배제돼야 한다.
상담사 근무를 한번도 하지 않은자는 공단 복무평가 점수와 포상 받을 기회도 얻을 수 없는 매우 불합리한 평가 요소임에 틀림 없다.
둘째-면접 점수 비중이 너무 높다
면접시 크게 변별력이 없고 업무 관련한 질문과 답변시 먼저 손을 들게 한다든지 하지않고 좌에서 우로, 우에서 좌로 답을 말하라고 하며 3-4문제로 평가를 한다는것이 모순이고 객관성이 결여됨.
그럴바엔 차라리 시험을 치루는것이 우려되는 잡음을 잠재울 수 있지 않을까 생각 됩니다

면접점수 10점에서 20점으로 상향한것은 특정인에게 점수 주기위한 것으로 오해의 소지가 다분함.
다른 항목은 관련 근거 수치가 명확 하지만 면접은 객관성이 결여된 주관적 평가로 문제의 소지가 다분함.

이번에 전면 개정된 상담사 자격과 배치기준 전문을 홈페이지에 게시 요망 합니다